Gyakran Ismételt Kérdések

Általános kérdések:

Melyek a Szolgáltatási Feltételek? Problémám van a szoftver letöltésével, telepítésével vagy használatával. Szeretnék több különféle név alatt játszani. Lehet egynél több számlám? Elfelejtettem a jelszavam! Hogyan tudom megőrizni a Stars számlám biztonságát? Nem érkeznek meg az e-mailek az e-mail fiókomba. Megváltoztathatom a szoftverben használt nyelvet? Hogyan intézhetem el, hogy mindig az általam választott nyelven kapjam meg az e-maileket? Ez változtat-e a nekem küldött pókeres leosztástörténetek nyelvén? Elérhető-e a szoftver Mac verziója?

A pókerjátékban való részvétel

Mi történik, ha egy leosztás közepén megszakad a internetes kapcsolatom? Mi történik akkor, ha a rendszer játék közben omlik össze? Nincs már hely annál a pókerasztalnál, amelyhez csatlakozni szeretnék. Mi a teendő? Mi a legkisebb beülő/nevezési díj? Mi az a rake? Mekkora a rake a pókerjátékokban? Honnan lehet megtudni, mennyi pénz van a potban? Lehetővé teszi-e a pókerprogram, hogy ne mutassam meg a nyerő lapjaimat? Hogyan kérhetők le a leosztástörténetek? Hány leosztás történetét kérhetem le? Hogyan kérhetők le a pókerjátékomra vonatkozó statisztikai adatok? Mi az a StarsCoin? Mire használható? Bizonyos játékosok képe alatt az „N” betűt látom. Mit jelent ez? Játszhatok a barátommal egy asztalon? Mik azok a „plafonos játékok” (CAP)? Használhatok játékpénzt vagy alacsony tétet arra, hogy másik, nagyobb tétet képviseljen?

Online pókeres csevegés:

Milyen szabályok vonatkoznak a csevegésre? Mit tehetek akkor, ha valaki nem megfelelően viselkedik a csevegés során?

Képek:

Hogyan hozhatom létre az engem jelképező ikont? Az asztal mellett látható képek elvonják a figyelmemet. Hogyan tüntethetem el őket? Már nem tetszik az a kép, amit korábban kiválasztottam magamnak. Lecserélhetem?

A játék integritása:

Hogyan bizonyosodhatok meg a játékok integritásáról? Alkalmaztok saját nevetekben játszó játékosokat, illetve robotokat? Engedélyezett-e a saját oldalatokon való játék az alkalmazottak számára? Megfigyeltem, hogy számos jól ismert játékos több pókerversenyen is képvisel benneteket, illetve hétvégi párbajmeccset vív a heti pókeres versenyranglista győztese ellen. Ezek az emberek nyilvánvalóan kapcsolatban állnak az oldallal. Miért vehetnek részt mégis a webhely valódi pénzben játszott pókerjátékaiban, illetve versenyein?

Pókerversenyek:

Hogyan értesülhetek a tervezett pókerversenyekről? Hogyan tudok benevezni egy pókerversenyre? Játszhatok egyszerre akár több asztalon is? Több nappal ezelőtt részt vettem egy pókerversenyen, és már nem találom az adatait a központi lobbyban. Hogyan tudom lekérni? Amikor egy pókerversenyen nehéz döntést kell hoznom, kérhetek-e időt? Mi történik akkor, ha egy pókerversenyt törölni kell? Bejutottam egy olyan versenyre, amelyen már nem tudok részt venni. Mi a teendő?

Játékpénzes játékok:

Elkezdhetek most azonnal pókerezni? Hány pókerzsetonnal kezdhetem meg a játékpénzes játékokat? Mi történik, ha elfogynak a zsetonjaim? Hogyan találom meg a játékpénzes játékokat?

Játékpénzes pókerzsetonok vásárlása

Vehetek játékpénzes zsetont valódi pénzzel? Vehetek játékpénzes zsetonokat egy barátomnak ajándékba? Van korlátja a játékpénzes zsetonok játékosok közötti átutalásának? Miért vannak korlátai a játékpénzes átutalásoknak? Átválthatom a játékpénzes zsetonjaim valódi pénzre? Van lehetőség a játékpénzes zsetonok adásvételére más játékosokkal vagy oldalakkal? Visszaválthatom azokat a játékpénzes zsetonokat, amiket megvettem, de mégsem használok? Milyen fizetési mód használatával vehetek játékpénzes zsetonokat? Problémám akadt a játékpénzes zsetonok megvásárlásával, hová fordulhatok segítségért? Problémám akadt a játékpénzes vásárlás során Yandex Money vagy Qiwi Wallet használatával. Ez miért van? Ezek a vásárlások hogyan jelennek meg a számlakivonatomon? Hol láthatom a játékpénzes zseton vásárlásaim számlatörténetét? Honnan tudhatom, hogy a vásárlásom sikeres volt-e? Levonták a játékpénzes zsetonjaim árát a fizetési módszeremben, de nem írták jóvá őket a számlámon. Mit tegyek?

Valódi pénzes póker:

Játszhatok valódi pénzben? Miért utasítja el a rendszer a hitelkártyámat és mi ilyenkor a teendő? Előfordulhat, hogy e-mailben kell elküldenem nektek a hitelkártyám adatait? Küldhetek pénzt egy másik játékos részére, illetve fogadhatok-e pénzt másoktól? A Stars számlákon levő pénzből fedezik a működési költségeket, vagy külön számlán tartják őket?

Miért érdemes itt játszani:

Ami a legfontosabb: miért éppen nálatok pókerezzek?

Star Kódok:

Mi az a Star Kód? Hogyan és honnan szerezhetek Star Kódot? Van egy Star Kódom, hogyan tudom felhasználni? Beírtam a Star Kódomat. Honnan tudhatom, hogy működik? Több Star Kódom is van, mindet felhasználhatom? Beírtam a kódot, de nem kaptam felugró üzenetet. Mi a teendőm most? Meg tudom valahol máshol nézni, hogy a bónusz vagy versenykupon hozzá lett-e rendelve a számlámhoz? Megkaptam a Star Kódomat. Meddig érvényes?

Ügyfélszolgálat

Olyan kérdésed van, amire nem találtál választ? Ügyfélszolgálati csapatunk a nap minden percében a rendelkezésedre áll. Bármilyen kérdéssel fordulj az Ügyfélszolgálathoz.

Felelősségteljes szerencsejáték

Responsible Gaming

Elkötelezettek vagyunk a felelősségteljes szerencsejáték iránt, és az élvezetes és pozitív játékélmény biztosításának szenteljük tevékenységünket.

Ügyfélszolgálat GYIK

FAQ

Ügyfélszolgálati csapatunk összegyűjtött jó néhány olyan kérdést, amit gyakran feltesznek a játékosok, és mellékelték hozzájuk a válaszokat is.

Pókerjátékok GYIK

faq games

Gyakran ismételt kérdések és azokra adott válaszok a PokerStarson való pókerezés kapcsán.

Különleges ajánlatok

Special Offers

A PokerStars egész évben előáll különleges ajánlatokkal, amelyek során készpénzes jutalmak, a legjobb élő versenyekre szóló helyek, és számos más vár a játékosokra.

Mindent a pókerjátékról

How to Play Poker

A PokerStars Mindent a játékról részlegében megtalálod a játék szabályait, a kezdőknek szóló tippeket és a stratégiai tanácsokat is.

Játék valódi pénzben

Chip Stack

Hajtsd végre első valódi pénzes befizetésedet és kezdj el játszani a PokerStarson! A befizetés gyors és biztonságos.